REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
ABRAMS-SKLEP

Sklep internetowy dostępny na stronie internetowej: http://abrams-sklep.com/ prowadzony jest przez Jakuba Kaszubę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ABRAMS JAKUB KASZUBA.

W razie jakichkolwiek pytań związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:

1. korespondencyjnie pod adresem ul. Czesława Boratyńskiego 23, 30-498 Kraków,

2. za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem e-mail: kontakt@abrams-sklep.com,

3. telefonicznie pod numerem: +48 608 259 907.

Niniejszy Regulamin składa się z następujących punktów:

1. Definicje

2. Postanowienia ogólne

3. Dane osobowe i pliki cookies

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną, reklamacje

5. Założenie Konta w Sklepie (usługa świadczona drogą elektroniczną)

6. Formularz kontaktowy, formularz zamówienia (usługi świadczone drogą elektroniczną)

7. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Produktu

8. Sposoby i terminy płatności

9. Dostawa Produktów

10. Realizacja zamówienia

11. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktów z umową sprzedaży

12. Gwarancja

13. Konsumenckie prawo odstąpienia

14. Newsletter

15. Opinie o Sklepie

16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Konsumentów i Przedsiębiorców-Konsumentów

17. Postanowienia końcowe

1. Definicje

1. W niniejszym regulaminie przyjęte zostały poniższe definicje:

1. Dzień roboczy – każdy dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy;

2. k.c. – ustawa Kodeks cywilny z 23 kwietnia 1964 r.;

3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą umowę w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 k.c.);

4. Konto – indywidualny profil Kupującego założony w Sklepie;

5. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu;

6. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików cookies w związku z korzystaniem ze Sklepu, dostępny pod adresem https://abrams-sklep.com/policies/privacy-policy;

7. Produkty (a w liczbie pojedynczej Produkt, używane wymiennie) – wszelkie produkty oferowane w Sklepie;

8. Przedsiębiorca – Kupujący będący osoba fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, o której mowa w art. 331 § 1 k.c., prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 431 k.c.);

9. Przedsiębiorca-Konsument – Przedsiębiorca będący osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (zgodnie z art. 3855 § 1 k.c.);

10. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://abrams-sklep.com/policies/terms-of-service; 

11. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny na stronie internetowej http://abrams-sklep.com/;  

12. Sprzedawca – Jakub Kaszuba prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ABRAMS JAKUB KASZUBA, którego adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej i adres do doręczeń to ul. Czesława Boratyńskiego 23, 30-498 Kraków, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 6793257405, numer REGON: 524156587.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, zawierania umów sprzedaży Produktów, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.

2. Do korzystania ze Sklepu Kupujący potrzebuje:

1. dostępu do sieci Internet;

2. standardowego systemu operacyjnego;

3. standardowej przeglądarki internetowej.

3. Do dokonania zakupu Produktu, a także do korzystania z niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną (w tym do założenia i korzystania z Konta), Kupujący dodatkowo potrzebuje aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail).

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy techniczne lub ograniczenia techniczne w urządzeniach i infrastrukturze, z których korzysta Kupujący, mogące skutkować uniemożliwieniem lub utrudnieniem w korzystaniu ze Sklepu.

5. Sprzedawca jest uprawniony do czasowego zablokowania dostępu do Sklepu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Sprzedawca podejmuje działania dla zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu i bezpieczeństwa Kupującemu podejmując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

6. Podczas korzystania ze Sklepu zakazane jest dostarczanie, przekazywanie, rozpowszechnianie oraz propagowanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem kanałów kontaktu dostępnych w ramach Sklepu.

7. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

8. Wszelkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto – uwzględniają podatek od towarów i usług w aktualnie obowiązującej wysokości zgodnie z postanowieniami ustawy o podatku od towarów i usług z 11 marca 2004 r.

9. Wszelkie treści, grafiki, układ strony, bazy danych oraz inne materiały składające się na Sklep lub udostępnione w Sklepie, w tym także elementy dotyczące Produktów lub ich opakowań (w szczególności opisy Produktów oraz przedstawiające je grafiki lub fotografie) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy (lub Sprzedawca jest uprawniony do korzystania z tych materiałów na innej podstawie) oraz mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r. W zakresie w jakim materiały, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, stanowią utwory, kopiowanie, modyfikowanie, dalsze publikowanie lub rozpowszechnianie w inny sposób tych materiałów lub ich fragmentów przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub osobom trzecim i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. 

3. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupującego (osób działających w imieniu Kupującego) jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały określone w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://abrams-sklep.com/policies/privacy-policy. 

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną, reklamacje

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego następujące usługi drogą elektroniczną:

1. umożliwia Kupującemu założenie Konta (rejestrację w Sklepie), a następnie korzystanie z Konta, które utrzymuje;

2. umożliwia Kupującemu skorzystanie z formularza zamówienia, przed złożeniem zamówienia na Produkt i zawarciem umowy sprzedaży Produktu;

3. umożliwia Kupującemu otrzymywanie tzw. newslettera oraz innych treści marketingowych;

4. umożliwia Kupującemu nawiązanie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.

2. Wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Kupującego są nieodpłatne. Odpłatny charakter mają umowy sprzedaży.

3. Świadczenie usług drogą elektroniczną na rzecz Kupującego rozpoczyna się każdorazowo w momencie przystąpienia przez Kupującego do korzystania z danej usługi i nie jest ograniczone w czasie. Świadczenie na rzecz Kupującego usługi założenia Konta oraz korzystania z Konta w sposób określony w Regulaminie (pkt 4.1.1. Regulaminu) rozpoczyna się z chwilą skutecznego założenia Konta w sposób określony w pkt 5 Regulaminu i trwa do czasu rezygnacji przez Kupującego z tej usługi (np. poprzez usunięcie Konta) lub do czasu usunięcia Konta przez Sprzedawcę z przyczyn wskazanych w Regulaminie. Świadczenie na rzecz Kupującego usługi otrzymywania tzw. newslettera oraz innych treści marketingowych (pkt 4.1.3 Regulaminu) rozpoczyna się w momencie skutecznego wyrażenia przez Kupującego zgody na otrzymywanie tych treści i trwa do czasu rezygnacji przez Kupującego z tej usługi lub zaprzestania jej świadczenia przez Sprzedającego.

4. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu i usługami świadczonymi drogą elektroniczną, Kupujący może zgłaszać:

1. korespondencyjnie pod adresem ul. Czesława Boratyńskiego 23, 30-498 Kraków,

2. za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem e-mail: kontakt@abrams-sklep.com,

3. telefonicznie pod numerem: +48 608 259 907.

1. Rekomendowane jest zawarcie w reklamacji: danych Kupującego umożliwiających jego identyfikację i kontakt z Kupującym oraz rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

1. Założenie Konta w Sklepie (usługa świadczona drogą elektroniczną)

1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu założenie Konta w Sklepie. Do założenia Konta wymagane jest łącznie:

1. wypełnienie formularza rejestracyjnego  dostępnego w Sklepie;

2. utworzenie hasła;

3. zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatności i złożenie oświadczeń o akceptacji ich postanowień oraz innych wymaganych oświadczań, zaznaczając odpowiednie checkboxy.

2. Konto można założyć także podczas dokonywania zakupu konkretnego Produktu i wypełniania formularza zamówienia. 

3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć Konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu założenia i utrzymywaniu Konta w Sklepie przez czas nieokreślony. 

4. W Koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień. Założenie Konta wymaga podania swojego adresu e-mail i utworzenie hasła. Zalogowanie się do Konta wymaga adresu e-mail oraz hasła.

5. Z wykorzystaniem jednego adresu e-mail może zostać utworzone tylko jedno konto w Sklepie. 

6. Kupujący może zażądać usunięcia Konta, przekazując stosowne żądanie Sprzedawcy. Klient ma w szczególności możliwość usunięcia Konta poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji w ustawieniach Konta na stronie Sklepu. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem danych Kupującego przechowywanych przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca jest zobowiązany lub ma prawo przechowywać przez określony czas po usunięciu Konta, na podstawie obowiązujących przepisów prawa, chyba że Kupujący zgodnie z prawem sprzeciwi się przechowywaniu tych danych, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu. 

7. Sprzedawca ma prawo do usunięcia Konta wraz ze wszystkimi danymi (z zastrzeżeniem danych, o których mowa w pkt 5.6 powyżej) w razie korzystania przez Kupującego ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności w razie dostarczania, przekazywania, rozpowszechniania lub propagowania przez Kupującego za pomocą Sklepu treści o charakterze bezprawnym lub w razie naruszenia zasad korzystania z Konta określonych w pkt 5.5. Konto może zostać usunięte także w razie niezalogowania się na nie przez Kupującego przez okres co najmniej 12 miesięcy. Sprzedawca udziela Kupującemu wyjaśnień co do przyczyny usunięcia Konta, za pośrednictwem podanego przez Kupującego adresu e-mail.

8. Sprzedawca ma także prawo do czasowego zablokowania dostępu do Konta w razie powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że Kupujący korzysta ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności w razie dostarczania, przekazywania, rozpowszechniania lub propagowania przez Kupującego za pomocą Sklepu treści o charakterze bezprawnym lub w razie naruszenia zasad korzystania z Konta określonych w pkt 5.5. Sprzedawca udziela Kupującemu wyjaśnień co do przyczyny czasowego zablokowania dostępu do Konta za pośrednictwem podanego przez Kupującego adresu e-mail.

2. Formularz kontaktowy, formularz zamówienia (usługi świadczone drogą elektroniczną)

1. Sprzedawca umożliwia Kupującemu nawiązanie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego. Do wysłania Sprzedawcy wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego konieczne jest podanie treści wiadomości oraz adresu e-mail.

2. Sprzedawca umożliwia Kupującemu skorzystanie z formularza zamówienia przed złożeniem zamówienia i zakupem Produktu. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się w chwili dodania do koszyka w Sklepie pierwszego Produktu przez Kupującego. Dodanie Produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji. Kupujący może zakończyć korzystanie z formularza zamówienia rezygnując ze złożenia zamówienia lub składając zamówienie.

3. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Produktu 

1. Kupujący może złożyć zamówienie:

1. posiadając Konto w Sklepie;

2. posiadając konto w serwisie https://shop.app/, prowadzonym przez Shopify International Ltd z siedzibą w Dublinie, 2Nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Dublin, D04 Xn32, zarejestrowaną w irlandzkim rejestrze handlowym pod numerem: 560279;

3. posiadając konto w serwisie https://pay.google.com/, prowadzonym przez Google Ireland Ltd z siedzibą w Dublinie, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, D04e5w5, zarejestrowaną w irlandzkim rejestrze handlowym pod numerem: 368047;

4. posiadając konto w serwisie https://www.paypal.com/pl/home  prowadzonym przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, zarejestrowaną w luksemburskim rejestrze handlowym numerem B118349;

5. bez zakładania Konta w Sklepie.

2. Jeżeli Kupujący posiada Konto, może się do niego zalogować przed złożeniem zamówienia lub w trakcie składania zamówienia poprzez kliknięcie w wyświetlany link.

3. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia przez Kupującego po uprzednim dodaniu do koszyka Produktu.

4. W formularzu zamówienia konieczne jest podanie danych Kupującego niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak:

1. W przypadku Konsumentów: imię i nazwisko, adres miejsca zamieszkania (numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, państwo), numer telefonu, adres e-mail oraz opcjonalnie dane potrzebne do wysyłki Produktu pod inny adres.

2. W przypadku Przedsiębiorców będących osobami fizycznymi: imię i nazwisko Przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego imieniu, firma, pod którą prowadzona jest działalność gospodarcza, adres miejsca prowadzenia działalności gospodarczej (numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, państwo), numer telefonu, NIP, oraz opcjonalnie dane potrzebne do wysyłki Produktu pod inny adres; w przypadku Przedsiębiorców-Konsumentów podczas składania zamówienia konieczne jest dodatkowo zaznaczenie odpowiedniego checbkoxa, zawierającego oświadczenie w przedmiocie nieposiadania przez zamówienie charakteru zawodowego dla Przedsiębiorcy-Konsumenta, z tym zastrzeżeniem, że w razie zaistnienia wątpliwości w przedmiocie charakteru zamówienia, Sprzedawca nie jest związany treścią złożonego oświadczenia i pozostaje uprawniony do samodzielnej weryfikacji zawodowego charakteru zamówienia.

3. W przypadku Przedsiębiorców innych niż osoby fizyczne: firma (nazwa) Przedsiębiorcy, imię i nazwisko osoby działającej w jego imieniu, adres siedziby (numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, państwo), numer telefonu, NIP, numer we właściwym rejestrze, w którym Przedsiębiorca jest zarejestrowany, oraz opcjonalnie dane potrzebne do wysyłki Produktu pod inny adres.

5. Na etapie składania zamówienia Kupujący dokonuje wyboru sposobu dostawy zamówionych Produktów oraz wyboru metody płatności za zamówienie. 

6. Warunkiem złożenia zamówienia jest każdorazowo akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności, z którymi Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. Przed złożeniem zamówienia Kupujący informowany jest o łącznej cenie Produktu wraz z podatkami oraz o wszelkich opłatach związanych z zakupem Produktu, w tym z tytułu jego dostawy i transportu. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą. 

7. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie, oznaczony jako: „Zapłać teraz”. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego (przyjęcie oferty Sprzedawcy) – prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą. Z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę informacji o kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

8. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie przesyłając wiadomość e-mail na podany w trakcie składania zamówienia lub przyporządkowany do Konta adres poczty elektronicznej Kupującego. Wiadomość stanowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży i zawiera informacje dotyczące złożonego zamówienia, Produktów, wybranego rodzaju dostawy i płatności, terminu realizacji zamówienia, danych Klienta i Sprzedawcy, uprawnienia Kupującego co do odstąpienia od umowy sprzedaży (jeśli takie uprawnienie przysługuje Kupującemu) oraz Regulamin.

9. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność elektroniczną, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. 

10. Jeżeli Kupujący wybrał płatność za pobraniem, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia. 

11. Kupujący składając zamówienie oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe i aktualne, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada taką możliwość. 

12. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych.

13. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedawcy co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. 

14. Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego. 

15. Kupujący wraz z wiadomością potwierdzającą zawarcie umowy otrzymuje Regulamin, który dostępny jest również na stronie internetowej Sklepu.

16. Faktura zostanie doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. W przypadkach uzasadnionych obowiązującymi przepisami prawa, faktura zostanie doręczona Kupującemu za pośrednictwem systemu Krajowego Systemu e-Faktur, w sposób zdeterminowany funkcjonowaniem tego systemu.

4. Sposoby i terminy płatności

1. W Sklepie możliwe są następujące sposoby płatności za Produkty:

1. Płatność gotówką przy odbiorze przesyłki w razie wyboru dostawy przesyłki za pobraniem.

2. Płatność elektroniczna przy pomocy karty płatniczej, za pośrednictwem ..................

3. Płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu PayPal, usługi dostarczanej przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg, zarejestrowaną w luksemburskim rejestrze handlowym numerem B118349.

4. Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu BLIK, usługi dostarczanej przez Polski Standard Płatności S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Czerniakowska 87a, 00-718 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0001141221 NIP: 5213664494, REGON: 147055889.

5. Płatność elektroniczna (w tym z opcją jej odroczenia o 30 dni) za pośrednictwem Klarna, usługi dostarczanej przez Klarna Bank AB z siedzibą w Sztokholmie, Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, zarejestrowaną w szwedzkim rejestrze handlowym pod numerem 556737-0431.

6. Płatność elektroniczna za pośrednictwem Google Pay, usługi dostarczanej przez Google Ireland Ltd z siedzibą w Dublinie, Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5, zarejestrowaną w irlandzkim rejestrze handlowym pod numerem: 368047.

2. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za Produkty w następujących terminach:

1. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze przesyłki w razie wyboru dostawy przesyłki za pobraniem – w chwili odbioru przesyłki. Kupujący powinien mieć odliczoną kwotę płatności.

2. W przypadku płatności elektronicznych – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

5. Dostawa Produktów

1. W Sklepie możliwe są następujące sposoby dostawy Produktów:

1. Przesyłka kurierska realizowana przez InPost sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000543759.

2. Przesyłka kurierska za pobraniem realizowana przez InPost sp. z o.o.

3. Przesyłka kurierska do Paczkomatu realizowana przez InPost sp. z o.o.

2. Koszt dostawy zamówienia ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca na stronie Sklepu wskaże inaczej. Sprzedawca ma prawo zadecydować o podziale zamówienia na kilka oddzielnych przesyłek bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Kupującego.

6. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia polega na skompletowaniu zamówionych Produktów, zapakowaniu ich w celu dostawy do Kupującego oraz nadaniu przesyłki do Kupującego zgodnie z wybraną przez Kupującego formą dostawy zamówienia. 

2. Zamówienie uważa się za zrealizowane (w rozumieniu pkt 10.1 Regulaminu) z chwilą nadania przesyłki do Kupującego (powierzenia przesyłki przewoźnikowi zajmującego się przewozem). Postanowienie niniejszego pkt 10.2. nie uchybia postanowieniu pkt 10.9 Regulaminu, dotyczącego chwili przejścia na Kupującego korzyści i ciężarów związanych z Produktem.

3. Zamówienia złożone w Dni robocze do godziny 17:00 są nadawane tego samego dnia roboczego; a zamówienia złożone po godzinie 17:00 lub w inne dni niż Dni robocze, nadawane są w najbliższym Dniu roboczym – chyba że w opisie Produktu został wyraźnie oznaczony przez Sprzedawcę inny termin. Jeśli w opisie Produktu został wskazany termin dłuższy, w tym dłuższy niż 30 dni, Kupujący składając zamówienie wyraża zgodę na taki termin realizacji zamówienia. 

4. Sprzedawca jest uprawniony do wstrzymania wysyłki Produktów (wydania Produktów) do otrzymania od Kupującego zapłaty (uznania na rachunku bankowym Sprzedawcy), z wyjątkiem zamówień realizowanych za pobraniem. 

5. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zapłaty (uznania na rachunku bankowym Sprzedawcy), a w przypadku przesyłki za pobraniem, od dnia zawarcia umowy sprzedaży. 

6. Jeżeli Kupujący zamówił Produkty z różnymi terminami realizacji, wiążącym dla Sprzedawcy terminem realizacji całości zamówienia jest najdłuższy z terminów, przy czym Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek celem przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części Produktów.

7. W przypadku Przedsiębiorców korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Kupującego z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi przez Sprzedawcę. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców-Konsumentów korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Kupującego z chwilą wydania Produktu Kupującemu.

8. W przypadku opóźnienia Kupującego w dokonaniu płatności w terminach wskazanych w pkt 8.2. Regulaminu, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży (anulowania zamówienia). Sprzedawca traci uprawnienie do odstąpienia od umowy sprzedaży (anulowania zamówienia), jeśli Kupujący dokonał płatności mimo upływu terminu, zanim Sprzedawca odstąpił od umowy.

7. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktów z umową sprzedaży

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Kupującego będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem za zgodność Produktu z umową. Do odpowiedzialności Sprzedawcy mają zastosowanie art.43a-43g ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dalej jako: „ustawa o prawach konsumenta”. 

2. Rękojmia Sprzedawcy jest wyłączona w przypadku Kupujących będących Przedsiębiorcami (z wyjątkiem Przedsiębiorców-Konsumentów). Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy bez względu na podstawę prawną takiej ewentualnej odpowiedzialności ograniczona jest do kwoty zapłaconej za Produkt i koszty jego dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne utracone przez Przedsiębiorcę korzyści. Poniższe postanowienia (pkt 11.3-11.8) nie dotyczą Kupujących będących Przedsiębiorcami.

3. Jeżeli sprzedany Produkt jest niezgodny z umową sprzedaży, Kupujący może:

1. żądać jego naprawy,

2. żądać jego wymiany.

4. W przypadkach, o których mowa w art. 43e ustawy o prawach konsumenta, Kupujący może:

1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,

2. złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

5. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie o stosownej treści. Zaleca się podanie przez Kupującego w reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania Kupującego oraz danych kontaktowych Kupującego, co ułatwi i przyspieszy jej rozpatrzenie przez Sprzedawcę.

6. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem ............................................, ale nie jest to obowiązkowe.

7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona, w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Kupujący wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi jest obowiązany dostarczyć Produkt  na adres: ul. Wrobela 2A, 30-798 Kraków. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Kupującego byłoby nadmiernie utrudnione, Kupujący zobowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje. Uchybienie temu obowiązkowi skutkuje niemożnością zweryfikowania Produktu przez Sprzedawcę, a w konsekwencji może skutkować odmową uznania reklamacji.

9. Koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca.

8. Gwarancja 

1. Sprzedawca udziela gwarancji na wszystkie Produkty dostępne w Sklepie na okres 2 lat od zakupu Produktu, na zasadach opisanych w niniejszym punkcie, chyba że inaczej wskazano w ofercie danego Produktu.

2. W przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej (Produktu) z umową sprzedaży, Kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy (o których mowa w pkt 11 Regulaminu), a gwarancja nie ma wpływu na uprawnienie Kupującego do korzystania z nich. 

3. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji wady Produktu, Kupujący może:

1. żądać jego naprawy;

2. żądać jego wymiany.

4. Jeśli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą. Zaleca się podanie przez Kupującego informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu gwarancji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; numeru zamówienia, zdjęć reklamowanego Produktu, żądania Kupującego oraz danych kontaktowych Kupującego, co ułatwi i przyspieszy jej rozpatrzenie przez Sprzedawcę.

5. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza dostępnego pod adresem................, ale nie jest to obowiązkowe. W celu przyspieszenia kontaktu ze Sprzedawcą, Kupujący może przesłać wypełniony formularz na adres e-mail kontakt@abrams-sklep.com.

6. Kupujący wykonujący uprawnienia z tytułu gwarancji jest obowiązany dostarczyć Produkt na adres: ul. Wrobela 2A, 30-798 Kraków. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania, dostarczenie Produktu przez Kupującego byłoby nadmiernie utrudnione, Kupujący zobowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje. Uchybienie temu obowiązkowi skutkuje niemożnością zweryfikowania Produktu przez Sprzedawcę, co  w konsekwencji może skutkować odmową uznania roszczeń z tytułu gwarancji, a także niemożnością wykonania obowiązków Sprzedawcy z tytułu gwarancji.

7. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona, w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Jeżeli realizacja gwarancji w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwa albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może:

1. dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy;

2. dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany.

9. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić realizacji gwarancji. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie wady, wartość towaru niewadliwego oraz nadmierne niedogodności dla Kupującego powstałe wskutek zmiany sposobu realizacji gwarancji.

10. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie w chwili wydania Produktu Kupującemu.

11. Gwarancją nie są objęte w szczególności:

1. wady Produktu, które wystąpiły na skutek uszkodzeń mechanicznych;

2. wady Produktu, które wystąpiły ze względu na używanie Produktu w sposób niezgodny z jego instrukcją obsługi, dostarczoną Kupującemu przy zakupie;

3. wady Produktu niemające wpływu na jego wartość użytkową i pozostające niewidoczne lub mieszczące się w granicach przewidzianych stosownymi normami technicznymi;

4. sytuacje, w których Kupujący dokonywał samodzielnych napraw, zmian lub przeróbek Produktu (bez konsultacji ze Sprzedającym);

5. Produkty, w których opisie w Sklepie Sprzedawca wyraźnie zaznaczył, że nie są objęte gwarancją.

12. Koszt wymiany lub naprawy Produktu, w tym koszty dostarczenia Produktu Sprzedawcy zgodnie z pkt 12.6 Regulaminu, oraz jego ponownego dostarczenia Kupującemu po naprawie lub koszt dostarczenia wymienionego Produktu ponosi Sprzedawca.

9. Konsumenckie prawo odstąpienia

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu. Poniższe postanowienia dotyczą tylko Kupujących będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami-Konsumentami.

2. Aby odstąpić od umowy, Kupujący musi złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone korespondencyjnie lub pocztą elektroniczną. Możliwe jest skorzystanie z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem ..............................., ale nie jest to obowiązkowe.

4. Dla zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczające jest wysłanie informacji o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na odstąpienie.

5. Kupujący zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponuje, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres: Wrobela 2A, 30-798 Kraków.

6. Koszty zwrotu Produktu ponosi Kupujący.

7. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia Produktu do Kupującego (jeśli koszty dostawy Produktu pokryte zostały przez Kupującego) -niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

8. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z Produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

10. Newsletter

1. Usługa newslettera i innych usług marketingowych polega na przesyłaniu drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na podany przez Kupującego adres e-mail informacji o ofercie, promocjach i usługach.

2. Newsletter wysyłany jest w terminach ustalonych przez Sprzedawcę, nie częściej jednak niż dwa razy w tygodniu. 

3. Warunkiem korzystania z newslettera i innych usług marketingowych jest wyrażenie stosownej zgody lub zgód, poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności, z którymi Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. 

4. Usługa świadczona jest przez czas funkcjonowania Sklepu lub do czasu wycofania zgody przez Kupującego.

11. Opinie o Sklepie

1. W Sklepie mogą być wyświetlane wybrane opinie o Sklepie pochodzące z wizytówki Sklepu w serwisie Google.com. 

2. Sprzedawca nie ma możliwości weryfikacji, czy autorzy opinii faktycznie zakupili w Sklepie jakikolwiek Produkt.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Konsumentów i Przedsiębiorców-Konsumentów

1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, możliwe jest:  

1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży;

2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;

3. skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

2. Informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można znaleźć na stronie internetowej prowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów http://polubowne.uokik.gov.pl.

13. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie umowy zawierane na podstawie Regulaminu, w tym zwłaszcza umowy sprzedaży Produktów oraz wszelkie ewentualne spory wynikające z Regulaminu lub związane z Regulaminem podlegają prawu polskiemu. 

2. Wszystkie umowy zawierane na podstawie Regulaminu, w tym zwłaszcza umowy sprzedaży Produktów zawierane są w języku polskim.

3. Wszelkie ewentualne spory co do umów zawartych na podstawie Regulaminu, w tym zwłaszcza co do umów sprzedaży Produktów lub związane z takimi umowami, a także wszelkie spory wynikające z Regulaminu i związane z Regulaminem, będą rozpatrywane przez sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów. 

4. Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania oraz odwoływania ofert i promocji, a także do zmiany cen Produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.

5. Sprzedawca jest uprawniony do wprowadzania zmian w Regulaminie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego. Kupujący, którzy posiadają zarejestrowane Konto, o każdej zmianie Regulaminu zostaną poinformowani poprzez wysyłkę wiadomości na adres e-mail przypisany do Konta. W razie braku akceptacji nowego Regulaminu, Kupujący może nieodpłatnie usunąć swoje Konto.

6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od ……… 2026  r.